Análisis del articulo: Medición del valor del capital intelectual, de Yolanda Funes y Cleotilde Hernández (2001)

Link del artículo en cuestión:  http://www.ejournal.unam.mx/rca/203/RCA20304.pdf

Análisis de Andrés González

1.-          Los modelos de medición de capital intelectual analizados en la publicación son:

·        Q de Tobin

·        Sistema Delfín Navegador

·        Monitor de activos intangibles

·        Modelo Holístico de Ranbool

·        Cuadro de mando integral o marcador equilibrado

·        Modelo de dirección estratégica por competencias

·        Technology Broker.

2.- Sus ventajas y desventajas son:

Q de Tobin: Ventaja, es muy útil al ser aplicado en países que tienen altos niveles de inflación, donde es posible usarlo por excepción. Desventaja, la dificultad para determinar los costos de reposición de los activos tangibles de la empresa, dependiendo de la tecnología que exista en el mercado en ese momento.

Sistema Delfín Navegador: Ventaja, mide la eficiencia con la que se utiliza el capital intelectual y sus indicadores atienden tanto el factor humano, como el estructural y el relacional. Desventaja, su implantación resulta muy costosa ya que la empresa debe estar bien estructurada y contar con un sistema de información en línea que le permita capturar todos los datos requeridos para obtener los indicadores claves.

Monitor de activos intangibles: Ventaja, permite determinar si tus activos intangibles están generando valor o si se utilizan eficientemente. Desventaja, considera indicadores que por sí mismos no tienen significado y algunos otros no son confiables por su carácter subjetivo.

Modelo Holístico de Ranbool: Ventaja, toma en cuenta dos aspectos fundamentales desde el punto de vista de las autoras, la satisfacción de los empleados y el impacto de sus acciones en la sociedad. Desventaja, considera indicadores que pueden tomar un valor distinto dependiendo de quién los mida, y por ende pierde confiabilidad.

Cuadro de mando integral o marcador equilibrado: Ventaja, evalúa a todos los grupos involucrados en cuanto a satisfacción, bien sean los inversionistas, los clientes o los empleados. Desventaja, los resultados siguen siendo poco objetivos, además la satisfacción del cliente y del empleado van ligados con el resultado económico, que termina siendo al final la satisfacción del mismo inversionista.

Modelo de dirección estratégica por competencias: Ventaja, permite analizar el desempeño de la empresa partiendo de la premisa que el ser humano rinde más en actividades específicas para las que es bueno. Desventaja, las distinciones que hace son subjetivas y además, el tema de las competencias lo hace sumamente restrictivo.

Technology Broker: Ventaja, revisa una lista de cuestiones cualitativas sin llegar a la definición de indicadore cualitativos y dice que se requieren desarrollar metodologías para poder otorgar valor a cosas no materiales. Desventaja, sigue siendo subjetivo hasta desarrollar esta metodología.

3.-  Las referidas autoras llegan a la conlusión de que la mayoría de los autores no tienen una definición clara de lo que es el capital intelectual. Consideran que en cuanto a la validez de los modelos, no podría ser positiva, puesto que al no ser homogéneos los activos inmateriales de una organización, pues sería absurdo suponer que un mismo método pueda dar buenos resultados para todos los activos.

 Piensan también, que por distintas razones, estos métodos no pueden ser confiables, que las mediciones con el tiempo no son comparables.